TOPへ戻る

PCスマホサイトはこちら

バナー

武蔵野市 パソコン 訪問サポート

武蔵野市(吉祥寺・武蔵境・緑町など)の出張料金は無料です。

4種類の料金プラン
データ救出とパソコンサポート頼み放題が人気です。

@データ救出 9980円

【定額9980円】起動しないWindowsパソコンのハードディスクから写真やワード・エクセル等のデータを取り出します。

Aネット接続 7980円

【定額7980円】無線LANなどネット接続トラブル5台まで
パソコンの他、無線LANプリンタ・スマホ・タブレット・ゲーム機もOK。5台まで追加料金ございません。

B消えない画面 9980円

【定額9980円】何度も出てくる変な画面を駆除
アダルトサイト被害、ワンクリック詐欺、悪評高いメンテナンス詐欺ソフトを撃退します。

C時間制プラン
パソコンサポート 頼み放題
3900円から 最大15980円

人気No1!!パソコン買換え時はメール,写真,音楽,年賀状住所録等のデータ移行や、自宅の無線LANやプリンタにつなぐ設定など家電量販店様のサポートでは3万円以上のサービスが当店では15980円です。

その他スマホやインターネットのレッスン、防犯カメラの映像をスマホで見る設定などもご好評をいただいております。

追加料金

@土日祝500円 曜日が土日祝の訪問に適用
Aお急ぎ500円 お電話問合せ当日の訪問に適用
B深夜1000円 夜11時以降の訪問作業に適用
C駐車場800円 コインパーキング使用時に適用

ご利用の流れ

@お電話
03-3925-3998へお電話ください。
不在時はテープが流れます。お手数ですが南波携帯080-3549-4155へお電話ください。

A無料相談
「パソコンが起動しない」「インターネットに繋がらない」などお困りの状況をお教えください。アドバイスをさせていただきます。
アドバイスで解決できれば無料です。
※初めての方には当店から勧誘は行っておりません。訪問サービスをご希望の方は改めてお電話ください。

B2回目のお電話
携帯サイトをご覧の方には、口頭で料金とサービス内容を詳しくご説明させていただきます。

Cサービスご依頼
個人情報保護のため、必要最低限の情報で訪問させていただきます。
[ご苗字][電話番号][ご住所]
サポート頼み放題コースをご利用される方は「何も予定の無い日」をご指定ください。

D訪問日当日
到着20分前にお電話させていただきます。
初めてお会いする方には名刺の他、運転免許証を提示致します。

Eサポートサービス
真心を込めて、分かり易く丁寧に作業させていただきます。

Fお会計
作業終了時に現金にてお会計をお願いいたします。

Gアフターサービス
お気軽にお電話などでご相談ください。


南波守正です。私が武蔵野市周辺へお伺いします。


WindowsXPが発売された2002年頃から独立し、パソコンサポート業を営んでおります。
でじサポ39は2009年に立ち上げ、今年で8年目となりました。

小さな会社やお店、個人宅様のパソコンのトラブルを解決する為に、東京・埼玉・神奈川・千葉を駆け巡っております。

停電によるパソコンやインターネットのトラブルもお電話から90分程度で到着。即日解決いたします。
私の携帯電話番号は080-3549-4155です。 朝9時から夜11時まで対応しております。

大切にしている 3つの要素


お客様との電話による対話と、中立な立場でのアドバイス

メーカー様のサポートは画一的で、気持ちを汲み取ってもらえず、お客様を更に孤立させてしまう事がございます。
大切なのはお客様お一人毎に異なる理想やご事情です。
「買い換えようか迷っている」「たらいまわしにされている」「今日使えないと困る」など漠然な思いだけでも結構です。
このような個々の事情はウェブを検索しても書いてある所はありません。
お一人で悩まず私と一緒に最善の方法を考えましょう!お電話ください(^o^)丿


お客様パソコンのプライバシーが万全である事

パソコンはお預かりしません。全てお客様の目の前で作業させていただきます。
ご家庭でもお仕事場でもパソコンにはプライバシーがたくさん詰まっています。
勝手にドキュメントやピクチャや音楽のフォルダ、メールやExcelやWordや弥生会計など開くことは致しません。
お客様には監視役となっていただき、フォルダを開く必要がある時はお客様に了承を頂いた後に操作をしています。


今日解決して、すぐ使える事

宅急便でパソコンを送ると最低でも4日間は「ただ輸送される」為だけに時が過ぎてしまいます。
送料無料で診断を依頼しても、見積もりが高いためキャンセルされる方が多いのもネットに書かれていない現実です。
キャンセルした場合この時点で何も解決しないまま一週間が過ぎ、パソコン返却送料やキャンセル料金など費用が発生します。
「修理から戻ってきたらプリンタが認識しない」 「修理から戻ってきたら無線LANにつながらない」 「故障個所は確かに直した当社に責任はない。と言われたが、ハッキリさせたい」 というご相談もいただきます。
「今日解決してすぐ使える事」はとても大切です。

パソコントラブル 料金例


マウスが動かないトラブル→電話で解決。無料

ご相談内容
「マウスが急に動かなくなった。デスクトップパソコンのため何も操作が出来ない。今大切なファイルを開いているので強制シャットダウンだけは避けたいので今すぐ来てほしい(平日/お急ぎ)」
電話によるアドバイス
USB接続のマウスでしたが、別のUSBポートに繋ぎ変えても改善しませんでした。
マウスが動かなくてもキーボードの[Ctrlキー]を押しながら[S]を押すことで上書き保存できる事をご案内しひとまず解決。
料金
無料(電話相談で解決した場合はお代金は頂いておりません)

南波よりUSB接続マウスが壊れてしまう事は非常に稀です。
お電話による診断のため実際に壊れていたかは不明のままです。
予備のマウスはお持ちでいらっしゃらないようなので、家電量販店やホームセンターにて新しいマウス(800円から2000円程度)をご購入いただくようお願いしました。


急に無線LANがつながらない→電話で解決。無料

ご相談内容
「2年ほど前から利用しているニフティフレッツ光。今朝からWindowsパソコンとiPhoneとプレステ3の3台全てがインターネットにつながらない」
電話によるアドバイス
NTTやプロバイダのお支払に問題が無いとの事。NTTの光電話ルータとバッファロー無線LANルータの電源をOFFにしていただき、光電話ルータ、バッファロー無線LANルータの順に電源を入れていただき約3分後、Windowsパソコン等全てインターネットに接続できることを確認。
料金
無料(電話相談で解決した場合はお代金は頂いておりません)

南波より
他社様との違いは「電話相談で解決できれば無料」という点です。
初めてのお電話で相談をご希望の方には、お金の話はしません。
トラブル解決に向けたアドバイスのみさせていただきます。


写真やメールのデータ復旧+USBメモリ→お支払総額12080円

ご相談内容
「7年前に購入のパソコンが突然電源が入らない状態に…パソコンは捨てるので、デジカメ写真やメール等の大切なデータだけでもデータをUSBメモリに復旧してほしい(平日/駐車場なし)」
作業内容
ノートパソコン本体を分解しハードディスクを取り出し、データ復旧用パソコンにUSB変換ケーブルにて接続。
ハードディスクに問題はないため、お客様とご一緒に必要な写真を選びながらUSBメモリに保存。
料金
出張費0円
データ復旧9980円
駐車場800円
USBメモリ1300円
お支払総額12080円

南波より
電源の入らなくなってしまったパソコンは、「電源又は基盤の故障」であり、「ハードディスクの故障」ではありません。ほぼ確実にデータを取り出す事が可能です。
他社様との違いは9980円という安さと、お客様目の前で作業をする安心感です。


弥生会計等のデータ復旧、弥生の再設定ほか→17760円

ご相談内容
「会社のパソコン。Windowsが起動しなくなってしまった…弥生会計の事業所データや取引先の情報等を他のパソコンに復旧して弥生会計は今日使えるようにしてほしい(平日/お急ぎ/駐車場なし)
作業内容
Windowsが起動しないパソコンをデータ復旧用CDから起動、ドキュメントの[yayoi]フォルダをはじめ、デスクトップのWordやExcel、OUTLOOK2010のメール&アドレス帳などをバックアップ。
社長様のご自宅にあるパソコンを会社にお持ちいただき、弥生会計をインストールしバックアップした弥生会計データを復元。最後に使用していた状態で開けたことを確認。プリンタ2台の設定をサービス。無線LANの設定をサービス。
Word/Excel等をデスクトップに再配置。
OUTLOOKのメールは「受信」「送信済み」など正常に復元。そのままでは送受信できないので、会社のメールサーバ情報を調べ社長様ご自宅PCでも会社メール送受信ができるように作業いたしました。
ほか、アドウェア(迷惑広告)が何度も表示されるため駆除をしました。
料金
出張費0円
データ復旧9980円
追加料金6000円(弥生会計/OUTLOOKデータ復元と送受信/プリンタ2台/アドウェア駆除/他)
駐車場800円
当日お急ぎ980円
お支払総額17760円

南波より
お仕事でパソコンを使用される方へ。「予備のパソコン」はあったほうが良いと思います。
最近はスマホよりパソコンの方が安いと思います。
私から代表様へは「パソコンは人件費です。8万円で5年位働いてくれますよ!勝手に辞めたりしませんしね(笑)」とお話をさせていただいております。
他社様との違いは15980円でパソコンサポート頼み放題です。
他社様は「プリンタ2台設定は8000円追加」など、何でもすぐ追加料金となってしまう事が多いようです。


Windows8が使いにくい。ほか2台のパソコンメンテナンス→17260円

ご相談内容
「Windows8を購入したが使いにくくて困っている。ネットで便利にする方法を見つけたが自分ではやり方が分からないのでお願いしたい。他に故障したパソコン2台あるので修理またはデータ救出を頼みたい」(土日祝/駐車場なし)
作業内容
Windows8に画面左下のスタートボタンを復活させるソフトをインストール。
2台のパソコン
2台目は起動せずドキュメント、ピクチャ、ミュージック、デスクトップのデータ復旧を行いました。
3台目はWindowsVISTA起動しましたが、Cドライブの空き容量が少なく、Dドライブは100GB以上の空きがあるため、Dドライブを80GB縮小し、その80GBをCドライブに割り当てCドライブの空き容量不足は解消しました。
料金
出張料金0円
パソコンサポート頼み放題15980円
土日祝480円
駐車場800円
お支払総額17260円

南波より
Windows8のお悩みは約20分で解決できましたが、データ復旧とハードディスクの空き容量対策に時間がかかりました。
他社様との違いは、パソコンが2台や3台でも、お代金は2倍や3倍にならない点です。15980円でパソコンサポート頼み放題が当店の特徴です。


パソコン&iPad&プリンタなど5台。無線LAN設定→7980円

ご相談内容
「Windowsパソコン1台は無線LAN接続できるが、Mac2台がインターネットに繋がらない。他にEPSONプリンタやiPadも無線LANで接続できるようにしてほしい」(平日/駐車場あり)
作業内容
10分程度のお電話でのアドバイスでは解決できず訪問させていただきました。
無線LANルータやMac2台が正常に動作していることを確認。Mac2台、EPSONプリンタ、iPadの無線LAN設定を行い、Windowsパソコン、Mac2台、iPadからEPSONプリンタへ印刷する為の設定を行いました。
料金
出張料金0円
インターネット接続プラン7980円
お支払総額7980円

南波より
フレッツ光、J-COM、メーカー毎に異なる無線LANルータの設定など、インターネット接続のトラブルはプロバイダや無線LANメーカーのサポートだけでは解決できない事が多いと思います。
他社様との違いはPCやスマホ5台まで7980円という安さです。当店より安い会社もございますが「2台目以降は別料金」なのでじっくり比較していただく事をお勧めいたします。


何度閉じても出てくる消えない画面→9980円

ご相談内容
「アダルトサイトを見ていたら突然「利用料80000円」という画面が表示された。料金は払うつもりはないが、画面を何と閉じても再び表示される状態が一週間続いている…」(平日/駐車場あり)
作業内容
お電話のアドバイスでWindowsの修復機能「システムの復元」をご案内させていただきましたが、システムの復元が正常に動作しないため訪問させていただきました。
ご依頼のアダルトサイトの他に、(1)ヤフーやグーグルが表示できない問題(2)ウイルス駆除が必要と表示する偽セキュリティソフト等、13種類のトラブルを確認。
「システムの復元」は機能が無効となっており簡単には修復できないケースでした。
スタートアップ、レジストリ、不要なプログラム等のメンテナンスで解決しました。
料金
出張料金0円
迷惑画面の駆除9980円
お支払総額9980円

南波より
「システムの復元」を使用すれば、お客様ご自身でお金をかけずに解決できる事も多いです。
他社様との違いは9980円の均一価格で迷惑な画面(アドウェア)を全て駆除できる点です。


深夜の訪問。アドウェアの駆除→11440円

ご相談内容
「最近「PC高速化レジストリをクリーンにします」という無料ソフトを入れたが、警告画面が毎日表示される。別件で最初にYahoo!が出なくなったしまった。その他ホームページの相談もしたい。店(飲食店)が終わる深夜0時過ぎに来てほしい」(日曜/深夜)
作業内容
3種類のアドウェアをアンインストール。スタートアップ、レジストリ、ブラウザの初期化など行いました。
ホームページの更新について無料でアドバイスをさせていただきました。
料金
出張料金0円
迷惑画面の駆除9980円
深夜料金980円
土日祝480円
お支払総額11440円

南波より
小さな会社やお店。お一人でお仕事を頑張っている方を応援しています。
お客様のご都合に合わせて訪問させていただきます。
他社様との違いは深夜料金980円という価格の安さです。当日と翌日のスケジュールによってはお伺いできない日もございます。


パソコン4台のデータをNASに集約。ほか新規PC設置→2回訪問26920円

ご相談内容
「事務所のパソコン4台でばらばらに保存しているデータを、購入したバッファロー製ネットワーク型ハードディスク(NAS)にまとめたい。他にパソコンを1台追加するのでネットやメールの初期設定とコピー機の印刷とスキャンができるよう設定してほしい」(平日/駐車場あり)
作業内容
全ての作業が5時間以内に終わらない場合、追加料金が発生する旨をご理解いただいた上での訪問となりました。
既存ルータの設定を確認し、バッファローNASのIPアドレス固定化、経理担当者様フォルダの作成など実施。
4台パソコンデータ(合計170GB)をNASへ順次コピー。
新規パソコンの設置。メールアドレスの取得。メールの送受信設定。複合機印刷とスキャン設定を行いました。
作業開始から5時間経過しましたが、データコピーが完了する見込みないため。一旦ご精算。
2日後に再訪問し問題なく業務が行えているか確認をしました。
料金
※初回訪問
出張料金0円
パソコンサポート頼み放題15980円
※再訪問
出張料金0円
時間制プラン(75分)10940円
お支払総額26920円

南波より
一般的な法人向けパソコン訪問サポートだと8万円程度の作業でも、当店では5時間以内であれば15980円です。

直線上に配置
|戻る|

直線上に配置

更新日2017年10月24日

アイコン 個人情報の取り扱いについて
アイコン 特定商取引法に基づく表示

東京埼玉無料出張
パソコン修理
でじサポ39訪問サポート
南波守正
080-3549-4155
ktai.deji39.com