特定商取引法に基づく表示 【事業者】
でじサポ３９訪問サポート（でじさぽさんきゅーほうもんさぽーと）

【所在地】
東京都練馬区大泉学園町8-26-18

【代表者】
南波守正 080-3549-4155

【TEL】
03-3925-3998

【お支払い方法】
作業終了時に現金にてお支払いただきます。

【提供価格】
出張料金：最低0円〜最大1800円
作業料金：最低3900円〜最大15980円
追加料金：駐車場代など最大2000円程度
※出張料金などお客様によるご要望がある場合は、臨機応変に対応する為、上記の限りではありません。
その他ホームページに明記

【サービス提供時期】
ご予約時に決定した訪問日時
一回の訪問によるサービスは最大5時間を上限とします。

【キャンセルについて】
電話予約の後、「自分で解決できた」場合や、「修理せず買い替えることになった」場合など、訪問のキャンセルを承っております。
8時から23時の間に080-3549-4155へお電話ください。

【キャンセル料金について】
訪問2日前までのキャンセルは無料です。
前日のキャンセルは3900円をお支払いただきます。
当日のキャンセルは3900円に加え出張料金と追加料金を合わせた金額をお支払いただきます。

【訪問日の変更について】
お客様のご都合による訪問日時変更を承っております。
8時から23時の間に080-3549-4155へお電話ください。

訪問前日までの変更は無料です。
訪問日当日の変更は、1000円追加で承ります。

【再訪問について】
パソコンやインターネットの様子がおかしいと感じたら、8時から23時の間に080-3549-4155へお気軽にお電話ください。
お電話や遠隔操作によるサポートを無料で行います。
訪問から1週間以内の同内容トラブルの再発については、作業料金無料にて作業させていただきます。

トラブルの再発がWindowsアップデートなどパソコンの自動更新の場合や、明らかにお客様の使用方法に原因がある場合は有料です。
作業料金3900円にて最大5時間まで復帰作業を行います。

【満足度保証について】
お申し込み時に当店からご説明している内容に近い解決とならなかった場合、お客様は作業代金の減額を申し出る事が出来ます。
減額後の作業代金：3900円
出張料金と追加料金の減額はございません。

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